Internet kundalik hayotimizga kirib borar ekan, raqamli firibgarlik darajasi oshib bormoqda va foydalanuvchilar buni yaxshi bilishadi. Tovar va xizmatlar provayderlari o‘zlarining potentsial mijozlarining ishonchini qozonishlari kerak va bu, ayniqsa, elektron tijorat olamida to‘g‘ri keladi: agar ishonch bo‘lmasa, unda xarid qilish istagi yo‘q. Mijozning ishonchini qozonishning birinchi usuli - uning ma'lumotlari himoyalanganligiga ishonch hosil qilishdir. Agar mijoz sayt egasi o‘z tranzaktsiyalarining xavfsizligini ta'minlash uchun barcha imkoniyatlarni ishga solayotganini ko‘rsa, u holda xarid qilish ehtimoli sezilarli darajada oshadi.
Buning aksi ham to‘g‘ri: agar xaridor sayt egasi foydalanuvchi ma'lumotlarining xavfsizligiga alohida ahamiyat bermasligini tushunsa, u o‘zini xavfsizroq his qiladigan boshqa saytda xarid qiladi. Bu oddiy aql-idrok: qaysi onlayn-do‘kon ishonchliroq - SSL ishonchli muhri bo‘lganmi yoki bo‘lmaganmi?
1
Saytni siqishning konversiyaga ta'siri
Buni tushunib, taxmin qilish qiyin emas va buni statistik ma'lumotlar tasdiqlaydi, SSL sertifikati va sertifikatlashtirish markazi tomonidan taqdim etilgan ishonch muhrining mavjudligi mijozlarni jalb qilish ko‘rsatkichlariga bevosita ta'sir qiladi va bu ta'sir juda muhim. Misol uchun, DigiCert (Symantec) mehmonxonani bron qilish xizmati bo‘yicha o‘tkazilgan tadqiqotga ko‘ra, SSL sertifikati himoyalanganligini bildiruvchi ishonchli muhr qo‘yilgandan so‘ng konversiya stavkalari 30% ga oshdi.
2
Veb-saytdagi muhrlar do‘konda o‘rtacha nazoratni oshiradi
SSL ishonch muhri konversiyadan ko‘proq ta'sir qiladi. Agar foydalanuvchi saytga ko‘proq ishonsa, u nafaqat xaridni amalga oshirishga, balki ko‘proq pul sarflashga ham tayyor. Bu shuni anglatadiki, o‘rnatilgan ishonch belgisi bo‘lgan saytda konvertatsiya va o‘rtacha tekshirish onlayn-do‘kon samaradorligining eng muhim ko‘rsatkichlari hisoblanadi. Comodo misolida xabar qilinganidek, mijozning saytidagi konversiyalar 11% ga oshdi, ammo saytga tashrif buyuruvchilar Comodo (hozirgi Sectigo) dan SSL sertifikati va ishonch muhrini o‘rnatishdan oldin har bir xarid uchun 23% ko‘proq pul sarflashdi. Bunday statistik ma'lumotlardan kelib chiqqan holda, Netcraft analitik kompaniyasi 2011 yilda dunyodagi deyarli barcha eng yirik veb-saytlar Kengaytirilgan Validatsiya yoki Tashkiliy Validatsiya bilan SSL sertifikatiga ega ekanligini aniqlagan bo‘lsa, ajablanarli emas.
Veb-saytni chop etishning afzalliklari
veb-sayt va onlayn biznesga ishonchni oshirish;
tashkilot ishonchli sertifikatlashtirish organi tomonidan tasdiqlanganligini tasdiqlash;
tashrif buyuruvchilarda tranzaktsiyalarni amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan ishonchlilik hissini yaratish;
saytni aylantirish tezligini oshiring.
Sayt muhrlariga misollar
Mana, bizning SSL do‘konimizda sotadigan sertifikatlar uchun eng keng tarqalgan Site Seal logotiplari va ishonch logotiplarining ro‘yxati: